Chez France By Locals, nous croyons qu’un voyage peut avoir un impact positif lorsqu’il est conçu avec soin.

En tant qu’agence réceptive indépendante basée à Marseille, nous imaginons des voyages sur mesure qui privilégient les rencontres, les territoires, les mobilités plus sobres et les partenaires engagés.

Notre démarche de développement durable s’appuie sur des objectifs concrets, un plan d’action suivi dans le temps et une amélioration continue de nos pratiques.

 

Une démarche reconnue par Travelife Certified

France By Locals est Travelife Certified, le plus haut niveau de reconnaissance du programme international Travelife destiné aux agences de voyages et tour-opérateurs.

Cette certification est obtenue à l’issue d’un audit indépendant portant sur plus de 200 critères couvrant notamment :

  • la gestion environnementale
  • les droits humains et les conditions de travail
  • les achats responsables
  • les communautés locales
  • la biodiversité
  • la gouvernance
  • la communication responsable

 

Notre certification est renouvelée tous les deux ans afin de vérifier la mise en œuvre effective de ces engagements.

 

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Notre vision

Nous souhaitons contribuer à un tourisme qui bénéficie autant aux voyageurs qu’aux territoires qui les accueillent.

Notre rôle est de concevoir des itinéraires qui favorisent des expériences de qualité tout en soutenant les acteurs locaux, en limitant autant que possible les impacts environnementaux et en encourageant une meilleure répartition des retombées économiques.

Notre démarche repose sur quatre piliers.

Les 4 piliers (4 cartes)

Préserver les ressources

Nous réduisons progressivement l’impact de notre activité quotidienne et encourageons des pratiques plus sobres au sein de notre équipe comme dans la conception de nos voyages.

Exemples :

  • réduction des consommations d’énergie
  • tri des déchets
  • achats et mobilités responsables
  • utilisation d’éclairages LED
  • sensibilisation de l’équipe aux écogestes
Préserver la planète, au quotidien
Travailler avec des partenaires responsables

Soutenir les territoires

Nous privilégions des partenaires implantés localement et des expériences qui valorisent les savoir-faire, le patrimoine et les producteurs des régions françaises.

Notre objectif est que les retombées économiques profitent directement aux territoires visités.

Placer l’humain au cœur de notre activité

Notre démarche concerne autant nos voyageurs que notre équipe et nos partenaires.

Nous veillons notamment à :

  • garantir des conditions de travail équitables ;
  • favoriser la montée en compétences de nos collaborateurs ;
  • maintenir un dialogue régulier avec nos partenaires ;
  • encourager une gouvernance participative.
Placer l'humain au cœur de notre activité

Amélioration continue

Notre politique de développement durable n’est pas figée.

Chaque année nous définissons de nouveaux objectifs, suivons leur avancement et adaptons notre plan d’action afin de continuer à progresser.

Comment sélectionnons-nous nos partenaires ?

La qualité d’un voyage dépend avant tout des personnes qui le rendent possible.

C’est pourquoi nous avons développé notre propre système d’évaluation interne : le Sustainable Score.

Chaque partenaire est évalué selon plusieurs critères :

  • engagements environnementaux
  • pratiques sociales
  • ancrage territorial
  • certifications
  • achats responsables
  • sensibilisation des voyageurs
  • amélioration continue

Cette évaluation nous permet de privilégier progressivement les partenaires les plus engagés tout en accompagnant les autres dans leur progression.

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Des conseils pour un voyage responsable

Nos engagements concrets

Pour les voyageurs

✔ conseils avant le départ

✔ bonnes pratiques dans les carnets de voyage

✔ sélection de partenaires engagés

✔ priorité donnée aux mobilités plus sobres lorsque cela est pertinent

Pour nos partenaires

✔ questionnaires annuels

✔ échanges réguliers

✔ visites terrain

✔ intégration progressive de critères de durabilité dans nos contrats

✔ partage de bonnes pratiques

Travailler avec des partenaires responsables-fbl
Prendre soin des humains avant tout

Pour notre équipe

✔ télétravail

✔ égalité salariale

✔ formations

✔ ateliers RSE

✔ dialogue permanent

✔ politique d’achats responsables

Pour les territoires

✔ producteurs locaux

✔ guides locaux

✔ hébergements indépendants

✔ itinéraires favorisant une meilleure répartition des visiteurs

✔ soutien à des initiatives locales

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Nos objectifs

D’ici fin 2027

  • Évaluer 100 % de nos hébergements partenaires selon notre Sustainable Score.
  • Évaluer 80 % de nos prestataires d’activités.
  • Évaluer 100 % de nos transporteurs.
  • Intégrer une note de durabilité dans chacun de nos voyages.
  • Organiser un temps d’échange annuel avec nos partenaires engagés.
  • Former régulièrement notre équipe aux enjeux du tourisme responsable.

Notre ambition à horizon 2030

Nous souhaitons proposer une offre où la majorité des itinéraires pourront être réalisés en privilégiant des mobilités à faible impact et des partenaires engagés dans une démarche de progrès.

Transparence

Parce qu’une démarche responsable repose aussi sur la transparence, nous mettons à disposition plusieurs documents de référence.

Politique de développement durable

Rapport RSE

Certificat Travelife

Une démarche en mouvement

Le tourisme évolue, tout comme notre façon de travailler.

Chaque année, nous réévaluons nos priorités, mesurons les résultats obtenus et faisons évoluer notre politique de développement durable afin de continuer à progresser avec nos collaborateurs, nos partenaires et les territoires dans lesquels nous intervenons.

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Envie d’en savoir plus ?

Notre responsable RSE reste disponible pour répondre à vos questions concernant notre démarche.

Julie Le Clec’h
Responsable RSE

📧 contact@francebylocals.com

📞 +33 (0)4 88 66 17 02

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